プライバシーポリシー

古着屋マッシュ|レトロで可愛い古着通販店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

●宅急便
○ 送料 600円 (沖縄のみ1000円)
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☆☆ 1万円以上お買い上げで送料無料!☆☆
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○ アイテムにより配送方法が選べます。
大きいものや複数お買い上げの場合はクリックポスト・レターパックはご利用頂けませんので宅急便での配送になります。

○ 日曜、祝日は出荷休業日とさせて頂いておりますので翌営業日の出荷となります。
●クリックポスト
○送料 210円

・1点のみ、A4サイズ、厚さ3cm以内ならご利用頂ける配送方法で、日本郵便が行っているサービスのひとつです。
・ご自宅のポストへの配達となります。

・到着日時指定×・お荷物追跡○・代金引換便× ・土日祝の出荷×
●レターパック
○送料 520円

長袖シャツやスカートなど、比較的小さなアイテムの場合レターパックをご利用出来ます。

・到着日時指定×・お荷物追跡○・代金引換便×・土日祝の出荷×

RETURN 返品について

不良品
発送間違いや説明にない大きなダメージなど、明らかなショップ側の手違いの場合は正しい商品と交換もしくはご返金とさせて頂きます。
返品期限
返品は商品到着後3日以内にメールでのご連絡をいただいた場合のみ可能です。
メールにて件名を「返品希望」とし、詳細をご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。 ※一部の返品不可商品に関しましては返品はできません。
返品送料
返送時の送料と手数料につきましては、当店側の過失が原因の場合はショップ負担。
お客様のご都合による返品の場合(サイズが合わなかった、思っていた感じと違っていた等)はお客様ご負担となります。

PAYMENT お支払いについて

■PayPay
〇ペイペイでのお支払いが可能になりました。既にPayPayユーザーの方は簡単にお支払いお手続きが出来ます。
ご注文確定後、自動的にPayPay決済画面が立ち上がりお支払いを行えます。

◇ PayPayアプリを既にダウンロード済で、残高が不足していない場合のご利用が可能となります。
◇ PayPayアプリ内でのお支払い方法は「チャージしたPayPay残高を利用して支払い」となります。

ご注文確定度、PayPayアプリへ移動しますが、お支払い完了前に画面を閉じてしまうとエラーとなってしまいますので、
再度ご注文からやり直していただく必要がございます。
その際はお問い合わせからご連絡をお願い致します。
■コンビニ前払い
○ 決済手数料:0円

ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/
サークルK/サンクス/ミニストップ がご利用できます。

※ご注文確定後10日以内にコンビニにてお支払ください。期限を過ぎますとお支払ができなくなります。

※ご注文確定後すぐに「イプシロン決済/コンビニ決済 お支払受付番号の案内」といったメールが送信されます。詳しいお支払方法はそちらに記載してあります★万が一メールが届かない場合はお問い合わせまたはTwitterのDMから、別のメールアドレス等をご連絡下さいませ。

※ご注文後10日以内にお支払い頂けない場合はキャンセルとなってしまいます。事前にご連絡なくお支払い頂けない方は申し訳ありませんが次回以降ご利用頂けます決済ほ法はクレジットカード決済のみとなります。

※到着日のご指定を頂いている場合もご入金確認後の発送となります。
■クレジット決済
■銀行振り込み
・ご注文確定メール受信後、1週間以内にご入金くださいませ。お振込先口座情報は注文確認メールに記載させて頂きます。

・到着日のご指定を頂いている場合もご入金確認後の発送となります。
■ゆうちょ振替
・ゆうちょ口座をお持ちの方がご利用頂けます。
・ご注文確定メール受信後1週間以内にご入金ください。お振込先口座情報は注文確認メールに記載しております。
■商品代引き
○ 代引き手数料:350円

※ご希望の到着日時を必ず選択してください。
※確実にお受け取り頂く為にご本人確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
・ご注文後、最短で翌日発送が可能です。
・商品到着時に配達員に代金をお支払いください。